الأسئلة الشائعة

ما هو تداول العربي للاستثمار؟
هو خدمة تداول إلكتروني عبر الإنترنت توفره شركة العربي الوطني للاستثمار لعملائها لتمكينهم - بعد الاشتراك في خدمة تداول العربي للاستثمار - من الدخول على حساباتهم لوضع أوامر البيع والشراء، ومتابعة محافظهم الاستثمارية، ومشاهدة أخبار ومستجدات الأسواق، إلخ.

ما الخدمات التي توفرها خدمة تداول العربي للاستثمار؟
من حيث المبدأ، تمكّنك الخدمة من الدخول والتداول على السوق، كما توفّر للعملاء أدوات تحليلية متطورة لمراقبة الاستثمارات والعوائد عن كثب وإمكانية تغيير اللغة، إضافة إلى إمكانية تحديث البيانات الشخصية (كالبريد الإلكتروني ورقم الهاتف). فيما يلي سرد لبعض خصائص ومزايا ووظائف الخدمة:

  • التداول براحة وسهولة مطلقة.
  • التمتع برؤية شاملة على محفظتك الاستثمارية ومراجعة تقييمها من خلال تقارير الربح والخسارة.
  • تحويل فوري بين حساباتك المتفرعة لدينا وبين حسابك الاستثماري وحسابك الجاري (لدى البنك العربي الوطني).
  • سهولة عرض وطباعة كشف الحساب الخاص بمحفظتك وحفظه في ملف PDF أو Excel.
  • تحضير الأوامر مسبقاً في سلّة الأوامر.
  • إمكانية تجهيز أوامر خارج النّطاق السعري للسوق.
  • أدوات رسم بياني متقدمة تحتوي على مجموعة من المؤشرات الفنية مثل مؤشر المدى المتوسط والبولنجر باند والمتوسط المتحرك والانحراف المعياري وما إلى ذلك.
  • أدوات تحليل فني متقدمة للبيانات التاريخية مثل مراقب الكميات وتحليل تدفق السّيولة وقوائم المتابعة المشروطة. (قريباً)
  • الاطلاع على أحدث إعلانات وأخبار الشركات المتداولة في أكثر من سوق.
  • إمكانية اختيار الاطلاع على عمق السوق: أفضل 10 أوامر شراء وأفضل 10 أوامر بيع على معظم أسهم الشركات المدرجة في أكثر من سوق.
  • تجربة خاصة وفريدة من خلال إنشاء قوائم متابعة خاصة بك للتداول ومتابعة الأسهم المحليّة.

هل يعتبر موقع تداول العربي للاستثمار آمناً لأغراض التداول؟
عند تسجيل الدخول على الخدمة، يتم تشفير كلمة المرور تلقائياً بحيث تتعذر قراءتها من قبل الغير، إضافة إلى توفير برنامج حماية خاص بالخدمة، والمراقبة المستمرة من قبل موظفينا الأكفاء. يقوم العربي للاستثمار بتطبيق عدد من الأدوات الخفية للتحقق من الهوية بقصد إحباط أي محاولات احتيال أو اختراق للموقع انطلاقاً من الحرص على تعزيز شعور عملائنا الكرام بالأمان أثناء التداول.
لذلك فإنّ استخدام تداول العربي للاستثمار آمن للغاية، حيث تمّ تفعيل رمز توثيق الدخول (Dual Factor Authentication) بهدف منع أي محاولة دخول غير مصرح بها إلى حسابك. بعد تسجيل الدخول، ستتلقى رسالة نصّيّة قصيرة على هاتفك المحمول المسجل لدينا تحتوي على رمز توثيق الدخول يستخدم لمرة واحدة فقط.

ما هو مصدر أسعار الأسهم ومعلومات تداول التي يتم تزويدها في خدمة تداول العربي للاستثمار؟
معلومات السوق وأسعار الأسهم وغيرها من معلومات التداول مصدرها شركة تداول ويتم التزود بها عن طريق شركة دايركت إف إن. ودايركت إف إن ترمز الى المزود التقني للتطبيقات والأنظمة المستخدمة من طرف العربي للاستثمار كما ترمز الى أنه المزود لمعلومات السوق وأسعار الأسهم وغيرها من معلومات التداول.

ما هي طريقة الاشتراك في خدمة تداول العربي للاستثمار؟
يمكنك التسجيل في الخدمة مباشرة عبر موقع الشركة على الإنترنت www.anbinvest.com.sa. سيطلب الموقع منك إدخال رقم هويتك الشخصية ورقم محفظتك الاستثمارية.
ومن ثم سيصلك رقماً سرياً لتقوم بإدخاله في المربع المحدد. بعد إدخال الرقم السري، قم بالنقر على زر "إرسال Submit" للانتقال إلى الخطوة الثانية التي تتضمن إدخال البيانات التالية:

  • اسم المستخدم.
  • كلمة السر.
  • تأكيد كلمة السر.

بعد النّقر على "إرسال Submit"، انتقل الى "الصفحة الرئيسية Home"، وقم بتسجيل الدخول لكي تصلك كلمة سر تستخدم لمرة واحدة بواسطة رسالة نصية قصيرة. سنقوم بإرسال التفاصيل اللازمة على رقم جوالك المسجل لدينا لتبدأ بعد ذلك مباشرة باستعمال الخدمة.

ماذا أفعل لو واجهتني مشكلة في تسجيل الدخول على الخدمة؟
للمساعدة أو الاستفسار يرجى مراسلتنا بالبريد الإلكتروني على العنوان التالي: td@anbinvest.com.sa
ولطلب المزيد من المعلومات يرجى الاتصال على خدمة تداول العربي للاستثمار:
للاتصال من داخل المملكة: 6363 124 800
للاتصال من خارج المملكة: 4062500 11 966+ تحويلة 4740

كيف يمكنني الاشتراك في خدمة تداول العربي للاستثمار بلس؟
في البداية، يجب أن تكون مشتركاً في خدمة تداول العربي للاستثمار حيث من خلالها تستطيع ترقية اشتراكك إلى خدمة تداول العربي للاستثمار بلس بالأسعار المباشرة (من خلال قائمة "الاشتراك في المنتجات")، بعدما يتم استيفاء الرسوم المطلوبة من حسابك الاستثماري.

من الذي يحق له تداول الأسهم السعودية عبر خدمة تداول العربي للاستثمار؟
إن الخدمة متاحة لجميع عملاء العربي للاستثمار والذين يحتفظون بحسابات بنكية جارية لدى البنك العربي الوطني مربوطة بحساباتهم الاستثمارية.

ما هي متطلبات الاشتراك في خدمة تداول العربي للاستثمار؟

  • يجب أن يكون للعميل محفظة أسهم محلية نشطة لدى العربي للاستثمار.
  • يجب أن يكون لدى العميل عنوان بريد إلكتروني ورقم جوال مسجل لدى الشركة.
  • يجب على العميل الموافقة على الشروط والأحكام السارية، ورسوم الخدمة.

هل يتقاضى العربي للاستثمار رسوم اشتراك مقابل توفير الخدمة؟
"الباقة الترحيبية" مجانية لجميع عملائنا وتتضمن مجموعة من المنصات الاستثمارية مثل خدمة تداول العربي عبر المتصفحات و تطبيقات تداول العربي للأجهزة الذكية و الأجهزة اللوحية. بإمكان العميل الترقية الى باقات أعلى كباقة المستثمر أو المتداول أو الباقة الاحترافية لقاء رسوم اشتراك, ويمكن الاطلاع على رسوم الاشتراك لكل باقة من خلال قائمة "الاشتراك في المنتجات" في خدمة تداول العربي للاستثمار .

ما هي الوظائف الأساسية المتوفرة على قنوات التنفيذ المختلفة؟


 

ما هي نسبة العمولة التي تتقاضاها الشركة على التعامل بواسطة خدمة تداول العربي للاستثمار؟
تنطبق العمولة المعمول بها في تداول و البالغة 0.00155 من قيمة الصفقة. يتم منح العملاء خصومات على العمولة حسب حجم تداولات العميل.

ما هي الأوراق المالية التي يمكن شراؤها/بيعها عبر خدمة تداول العربي للاستثمار؟
يمكن تداول كافة الأوراق المالية المدرجة في سوق الأسهم السعودية (تداول) عبر خدمة تداول العربي للاستثمار.
وقريباً يمكن التداول في أسواق أخرى إقليمية وعالمية.

ما هي أوقات التداول في سوق الأسهم السعودية المحلية؟
يوضح الجدول التالي أوقات التداول:

اليوم

جلسة التداول

الأحد – الخميس

10:00 صباحاً – 3:00 عصراً

الجمعة والسبت

السوق مغلق

يغلق السوق خلال العطلات الرسمية، ويتم الإعلان عن ذلك على موقع تداول.
 
هل يستطيع العميل وضع الأوامر تداول خارج أوقات التداول؟
نعم، يمكن ذلك.
 

ما هو رقم العميل الذي يطلبه الموقع؟
رقم المحفظة الاستثمارية .

طريقة تغيير كلمة المرور؟
عن طريق الدخول على "نسيت كلمة المرور" الموجود في صفحة الدخول أسفل خانة كلمة المرور

هل يمكن تغيير سعر وكمية الأمر؟
نعم، يمكن تغيير كمية وسعر أي أمر قائم.

هل استطيع اضافة اكثر من قائمة واحدة؟
يمكن إضافة 10 قوائم للمتابعة بأسماء مختلفة وكل قائمة يمكن إضافة 25 شركة فيها.

هل يمكن التحويل من الاستثماري الى الجاري في تطبيقات الهواتف الذكية والاجهزة اللوحية؟
لا، و لكن يمكن التحويل من خلال خدمات تداول العربي عبر الانترنت و TWS او عن طريق الهاتف .

للمزيد من المعلومات
يرجى الاتصال بالعربي للاستثمار على الرقم المجاني 6363 124 800
لمشاهدة عرض تجريبي للخدمة، يرجى الضغط هنا.

ملاحظات هامّة:
للدخول إلى تداول العربي للاستثمار من خلال جهاز الكمبيوتر، يرجى استخدام أحد المتصفحات التالية:
.Internet Explorer 9.0+, Firefox 4.0+ & Chrome 13.0+
للاطلاع على التقارير، يرجى استخدام Adobe Acrobat Reader.
يمكن الدخول على خدمة تداول العربي للاستثمار من أي مكان تتاح فيه خدمة الدخول على شبكة الإنترنت لتستطيع تنفيذ صفقاتك في أي وقت ومن أي مكان. لذلك يجب توخّي أقصى درجات الحيطة والحذر عند استخدام أجهزة كمبيوتر عامة (مثال: في المكاتب أو مقاهي الإنترنت أو صالات المطارات ...).